服务承诺书
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尊敬的客户:
感谢您选择我们的服务!为了更好地为您提供优质的服务,我们郑重承诺如下:
一、服务标准:
1. 我们将按时按约完成工作任务,并尽力保证质量和效率。
2. 我们将按照您的要求和需求提供个性化服务,确保您的满意度。
3. 我们将始终保持良好的服务态度,真诚对待每一位客户。
二、服务内容:
1. 我们将提供详细的咨询和解答,解决您在服务过程中的问题和困惑。
2. 我们将根据您的要求和实际情况,为您量身定制最合适的解决方案。
3. 我们将提供持续的跟踪和支持,确保服务达到预期效果。
三、服务保障:
1. 我们承诺遵守相关规章制度,严格保护客户的隐私和信息安全。
2. 我们确保服务过程中的所有数据和文档将予以严格保密。
3. 我们将提供及时的售后服务,解决您在使用过程中的问题和困难。
四、服务投诉:
1. 如果您对我们的服务不满意或有任何意见和建议,请及时向我们反馈,我们将尽快解决并改进。
2. 我们将认真对待每一条投诉,确保客户的合法权益得到有效维护。
五、服务收费:
1. 我们将根据服务的具体内容和工作量合理制定收费标准,并向客户明确告知。
2. 在服务过程中,如有额外工作量或费用产生,我们将与客户进行充分沟通和协商。
六、服务终止:
1. 如客户需要终止服务,请提前书面通知我们,并协商解决已经开始或进行中的工作任务。
2. 如因我们自身原因导致服务不能正常进行,我们将及时向客户说明原因,并承担相应责任。
七、其他约定:
1. 本承诺书自双方签字之日起生效,有效期为一年。
2. 双方如需终止合作或有其他变更,应提前书面通知对方。
3. 对于本承诺书未尽事宜,双方可以另行协商并签署补充协议。
最后,感谢您对我们的信任和支持!我们将竭诚为您提供最优质的服务!
客户(签字): 日期:
服务提供方(签字): 日期: